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Términos de servicio

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos de servicio regulan el acceso y el uso de la plataforma HackTheKnowledge. Léalos con atención: al registrarse o utilizar el servicio, usted los acepta en su totalidad.

1. Identificación del prestador del servicio

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de esta plataforma es:

  • Titular: Francisco Ramos Cascales, trabajador autónomo
  • NIF: —
  • Domicilio a efectos de notificaciones: Zürcherstrasse, 8952, Schlieren, Suiza
  • Nombre comercial y dominio: HackTheKnowledge — hacktheknowledge.com
  • Correo electrónico de contacto: support@hacktheknowledge.com

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar HackTheKnowledge (la “Plataforma”), usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el servicio.

3. Cuenta de usuario y edad mínima

  • Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. La Plataforma no está dirigida a menores de esa edad y las cuentas que se identifiquen como pertenecientes a menores de 16 años serán eliminadas.
  • Usted es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de la custodia de sus credenciales.
  • La cuenta es personal e intransferible. No puede compartirla, cederla ni revenderla.
  • Debe comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Licencia de uso

Se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder a los materiales de la Plataforma con fines de formación personal y no comercial. Se trata de una licencia de uso, no de una transmisión de la titularidad. En particular, usted no podrá:

  • Modificar, copiar o reproducir los materiales fuera del uso personal autorizado.
  • Utilizar los materiales con fines comerciales o para su comunicación pública.
  • Descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el software de la Plataforma.
  • Suprimir avisos de derechos de autor u otras menciones de propiedad.
  • Ceder los materiales a terceros o replicarlos (“mirror”) en otro servidor.
  • Utilizar herramientas automatizadas de extracción o acceso masivo a la Plataforma.

5. Uso aceptable de los laboratorios

Los laboratorios son entornos aislados creados con fines exclusivamente formativos. Usted se compromete a:

  • Utilizar las técnicas aprendidas únicamente dentro de los entornos que le facilitamos o sobre sistemas para los que cuente con autorización expresa y por escrito de su titular.
  • No emplear la infraestructura de laboratorio para atacar sistemas de terceros, minar criptomonedas, enviar correo no solicitado ni realizar cualquier otra actividad ilícita.
  • No intentar escapar del aislamiento del laboratorio ni acceder a los entornos de otros estudiantes.
  • No publicar soluciones, banderas (flags) ni contenidos de los ejercicios fuera de la Plataforma.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso, y a la comunicación de los hechos a las autoridades competentes cuando proceda.

6. Precios, pagos y desistimiento

  • Los precios se muestran con indicación de los impuestos aplicables antes de confirmar la compra. Los pagos se procesan a través de Stripe.
  • Los reembolsos se rigen por la Política de reembolso.
  • Si usted actúa como consumidor con residencia en la Unión Europea, dispone del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, usted acepta expresamente en el momento de la compra que la prestación comience de inmediato y reconoce que, conforme al art. 103.m) del citado texto, el derecho de desistimiento decae una vez iniciada la ejecución. Con independencia de ello, la garantía voluntaria de 14 días de nuestra Política de reembolso sigue siendo aplicable en sus propios términos.

7. Oferta Platform Lifetime

Esta sección se aplica específicamente a la oferta “Platform Lifetime” / “Full Package” (código de producto PLATFORM_LIFETIME_OFFER), adquirida mediante un único pago.

  • Qué significa “de por vida”: acceso continuado al catálogo de cursos publicado por HackTheKnowledge —incluidos los cursos añadidos con posterioridad a su compra— mientras HackTheKnowledge opere esta Plataforma y siga ofreciendo este producto concreto. No constituye una garantía de acceso a perpetuidad al margen de la existencia de la Plataforma.
  • Cese del servicio: si HackTheKnowledge discontinúa la Plataforma o esta oferta en su totalidad (por ejemplo, por cese de actividad), lo comunicaremos por correo electrónico con una antelación mínima de 90 días siempre que resulte razonablemente posible, y el acceso se mantendrá hasta esa fecha.
  • Mentoría individual: las sesiones semanales de mentoría individual incluidas en esta oferta se prestan durante 12 meses desde la fecha de compra. El acceso al catálogo de cursos, a los laboratorios y al soporte asíncrono en Discord no está limitado a ese periodo de 12 meses.
  • Licencia personal e intransferible: esta oferta da acceso a una única cuenta individual y no puede compartirse, revenderse ni transferirse a otra persona o entidad.
  • Reembolsos: se rigen por nuestra Política de reembolso, con independencia de la duración “de por vida” descrita en esta sección.

8. Conducta del usuario

Como usuario, usted se compromete a no:

  • Realizar conductas que restrinjan o impidan el uso o disfrute de la Plataforma por otras personas.
  • Publicar o transmitir contenidos ilícitos, fraudulentos o lesivos.
  • Acosar a otros usuarios ni causarles molestias o perjuicios.
  • Alterar el desarrollo normal de la conversación en nuestra comunidad de aprendizaje.
  • Utilizar o intentar utilizar la Plataforma para fines distintos de aquellos para los que está concebida.

9. Disponibilidad del servicio

La Plataforma se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Procuramos mantener un servicio continuo, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones, especialmente durante las tareas de mantenimiento o ante incidencias de nuestros proveedores de infraestructura. Los laboratorios están sujetos a cuotas de uso y a un tiempo de vida máximo por sesión.

10. Exactitud de los contenidos

Los materiales publicados en la Plataforma pueden contener errores técnicos o tipográficos. No garantizamos que sean exactos, completos o estén actualizados en todo momento, y podemos modificarlos sin previo aviso. La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros cuyo contenido no controlamos ni respaldamos; su uso corre por cuenta y riesgo del usuario.

11. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HackTheKnowledge no responderá de los daños indirectos, del lucro cesante, de la pérdida de datos ni de la interrupción de la actividad derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la derivada de dolo, de culpa grave o de los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, en particular de la sección 5 (uso aceptable de los laboratorios), del uso compartido de credenciales o del impago. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su área de usuario o escribiendo a support@hacktheknowledge.com.

13. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies. Para clientes corporativos resulta además de aplicación el Anexo de tratamiento de datos (DPA).

14. Modificaciones

Podemos revisar estos términos para adaptarlos a cambios en el servicio o en la normativa. Cuando la modificación sea sustancial, se lo comunicaremos con antelación razonable por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de la nueva versión.

15. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Si usted actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su lugar de residencia y le asisten los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular. Puede acudir asimismo a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contacto